Snapchat repense son application pour élargir ses horizons, mais est-il trop tard ?
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Snapchat repense son application pour élargir ses horizons, mais est-il trop tard ?

Juin 30, 2024

La décision d'Instagram de reproduire la fonctionnalité distinctive Stories de Snapchat a porté ses fruits et a inquiété Snapchat. Même si l'entreprise est restée calme jusqu'à présent, elle a finalement admis que Snapchat était difficile à utiliser pour de nombreuses personnes et devait être repensé pour pouvoir attirer de nouveaux utilisateurs.

Même si beaucoup d'entre vous ne sont peut-être pas d'accord avec cette affirmation, cela est largement vrai si vous voyez l'application de messagerie éphémère du point de vue des utilisateurs plus âgés. C’est facile à adopter pour la génération Zqui utilisent des appareils tactiles depuis le début, alors que les utilisateurs plus âgés pensent qu'il y a trop d'éléments mobiles dans Snapchat. L'utilisateur moyen trouve que l'application n'est pas intuitive et les créateurs ont évolué en raison du manque d'opportunités de monétisation. Dans la note aux investisseurs relative à son troisième appel aux résultats trimestriels, le PDG Evan Spiegel a déclaré:

« Une chose que nous avons entendu au fil des ans est que Snapchat est difficile à comprendre ou à utiliser, et notre équipe a travaillé pour répondre à ces commentaires. »

Ainsi, l'équipe de développement de Snapchat se concentre désormais entièrement sur l'introduction d'une application repensée pour la rendre plus facile à adopter par le grand public. Snap veut permettre à l'utilisateur d'interagir plus facilement avec l'application, tout en découvrant du contenu sur la plateforme. Il prévoit également de lancer un flux algorithmique qui favorisera une expérience personnalisée, dans laquelle les utilisateurs disposeront de leurs propres flux personnalisés compatibles avec l'apprentissage automatique. L'entreprise ne veut pas compromettre l'intégrité de la plateforme dans ce processus.

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De plus, Snapchat a finalement décidé d'attirer davantage d'attention sur son application Android pour attirer de nouveaux utilisateurs qui peuvent contribuer à augmenter sa base d'utilisateurs en déclin. Il a toujours donné la priorité au développement de son application iOS tandis que les utilisateurs d'Android boudent en raison de fonctionnalités moindres et de performances non optimisées. Mais l'entreprise abandonne désormais cette stratégie et concevoir son application Android de A à Z en utilisant les commentaires recueillis au cours des cinq dernières années.

L'expérience globale d'Android est devenue plus fluide, mais elle nécessite encore beaucoup de travail pour correspondre à son homologue iOS. Snapchat prévoit de déployer l'application Android repensée sur certains marchésprobablement des pays émergents comme l'Inde et le Brésil, avant de rendre la nouvelle application largement disponible à travers le monde.

Mais cette décision de la société est assez tardive, surtout si l’on considère le fait que le format Stories a été largement adopté dans d’autres formats sociaux. Même Spiegel pense qu'il s'agit d'une action retardée et Snapchat aurait dû agir plus tôt. pour rivaliser avec les concurrents. Ma principale réserve contre la refonte de Snapchat est que leur plate-forme perdrait de son charme tout en s'accompagnant d'une courbe d'apprentissage supplémentaire. Vous devrez apprendre un tout nouvel ensemble de fonctionnalités pour utiliser Snapchat, ce qui peut soit pousser les créateurs à donner une autre chance à l'application, soit à rester accro à Instagram. Que pensez-vous de la refonte à venir ? Donnez votre avis ci-dessous.

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