Les recherches de Facebook découvrent ce que les utilisateurs veulent réellement dire dans leurs commentaires
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Les recherches de Facebook découvrent ce que les utilisateurs veulent réellement dire dans leurs commentaires

Juin 21, 2024

Une interprétation erronée des commentaires sur les forums publics en ligne peut non seulement alimenter la haine, mais aussi détruire le contexte d’origine et détourner l’attention des problèmes que nous devons réellement résoudre vers quelque chose de beaucoup moins profond. Je veux dire, personnellement, je me demande dans quelle mesure les « interprétations erronées dans les commentaires » sont responsables de tous les drames en ligne, des trolls, de l'agression. Récemment, nous avons vu à quoi peuvent conduire la désinformation ou la mauvaise interprétation des commentaires.

Ainsi, selon les rapports, Facebook a mené une étude sur plus de 16 000 utilisateurs de Facebook. Dans cette étude, le géant des médias sociaux a tenté d'expliquer ce que les utilisateurs voulaient transmettre à l'origine à travers leurs commentaires et les publications et si les autres utilisateurs peuvent discerner la même chose.

Voici ce que Facebook avait à dire sur cette étude : « Nous avons combiné les données enregistrées sur les commentaires publics sur Facebook avec une enquête auprès de plus de 16 000 personnes sur leurs intentions en écrivant ces commentaires ou sur leurs perceptions des commentaires que d'autres avaient écrits. Contrairement aux études précédentes sur les discussions en ligne qui s'appuyaient largement sur des étiquettes tierces pour quantifier des propriétés telles que le sentiment et la subjectivité, notre approche capture également directement ce que les locuteurs voulaient réellement lorsqu'ils rédigeaient leurs commentaires. En particulier, notre analyse se concentre sur les jugements quant à savoir si un commentaire énonce un fait ou une opinion, car il a été démontré que ces concepts sont souvent confus.

Il y a des moments sur les forums des réseaux sociaux où un utilisateur commente quelque chose et les autres utilisateurs l'interprètent d'une manière complètement différente. Cela peut donner lieu à de sérieux malentendus entre les utilisateurs, ce qui conduit à des émeutes et ainsi de suite ! Par exemple, jetez un œil au tweet ci-dessous de l'auteur de bande dessinée Megan Aaram. Dans le tweet, elle a déclaré qu’elle était une « anti-vaccin » et que tout le monde devrait s’exposer au virus pour obtenir des anticorps. Elle a essentiellement décrit le concept de vaccin de manière sarcastique.

Cependant, les utilisateurs n’ont pas tardé à lui expliquer le fonctionnement d’un vaccin et d’autres lui ont fait remarquer qu’elle venait de décrire un vaccin dans son tweet.

Alors qu'est-ce que tu en penses? Cela nous aidera-t-il à atténuer un peu notre colère et notre agressivité, ou pensez-vous que nous, les humains, trouverons toujours une manière ou une autre de nous faire honte et de nous rabaisser les uns les autres?

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