ICICI Bank lance des services bancaires en ligne sur WhatsApp
ICICI Bank a lancé des services bancaires en ligne sur WhatsApp pour aider les clients à effectuer de nombreuses opérations bancaires depuis leur domicile pendant le confinement national. Dans le cadre de ce plan, les clients pourront vérifier le solde de leur compte d'épargne, les trois dernières transactions et la limite de leur carte de crédit via WhatsApp. Ils obtiendront également des détails sur les offres de prêt instantané pré-approuvées et bloqueront/débloqueront les cartes de crédit et de débit de manière sécurisée avec un cryptage de bout en bout pour tous les messages, a indiqué la société dans un communiqué de presse.
Parlant de l'initiative, M. Anup Bagchi, directeur exécutif de la banque ICICI, a déclaré: « Nous nous sommes toujours efforcés d'offrir une commodité améliorée à nos clients… Nous avons introduit ce service sur WhatsApp, l'une des applications de messagerie instantanée les plus populaires au monde. Nos clients particuliers peuvent exécuter eux-mêmes une grande partie de leurs besoins bancaires, sans se rendre en agence. Les services sont instantanés et sécurisés. Avec l’importance croissante des médias sociaux dans la vie quotidienne, nous pensons que cela apporterait un immense confort à nos clients, car cela leur permettrait d’effectuer des opérations bancaires tout en étant sur les réseaux sociaux. ».
Restez connecté 24h/24 et 7j/7 avec #ICICIBankWhatsAppBanking et effectuez vos opérations bancaires dans le confort de votre maison. Tu peux
✅ Vérifiez le solde de votre compte
✅ Bloquez/débloquez vos cartes
✅ Bénéficiez d'offres de prêt instantanéeset beaucoup plus!
Plus ici sur #ICICIBankWhatsappBanking: https://t.co/mVY6rf058d pic.twitter.com/xTGSTTYMlF
– Banque ICICI (@ICICIBank) 30 mars 2020
Le service, qui sera disponible 24 heures sur 24, sera accessible à tous les clients de comptes d'épargne d'ICICI Bank et aux titulaires de cartes de crédit disposant d'un compte WhatsApp. Les clients non ICICI Bank peuvent également utiliser ce service pour connaître l'emplacement des succursales/guichets automatiques de la banque à proximité, a indiqué la société.
Pour accéder au service, les clients devront envoyer un « Bonjour » au numéro de profil WhatsApp vérifié d'ICICI Bank, 9324953001. Dès réception du SMS, ICICI Bank enverra un « menu sécurisé et interactif » détaillant toutes les options disponibles, mais les clients intéressés par En utilisant la nouvelle fonctionnalité, vous pouvez également accéder au site Web officiel d'ICICI WhatsApp Banking pour plus de détails.
