Comment réparer l'erreur de réseau ChatGPT (2024)
ChatGPT a été créé il y a seulement environ six mois, mais ce chatbot IA a pris d'assaut le monde. Même si cela a commencé humblement, OpenAI a ajouté une tonne de nouvelles fonctionnalités à ChatGPT. Cela inclut la mise à niveau super puissante de GPT-4 LLM, qui apporte des capacités améliorées à ce chatbot IA. Vous pouvez même utiliser les meilleurs plugins ChatGPT pour accéder à Internet. Cependant, au cours de leur parcours avec ChatGPT, plusieurs utilisateurs ont rencontré la redoutable « erreur de réseau » qui arrête le robot. Nous avons rencontré le même problème, nous avons donc décidé de lister les 8 solutions différentes à l'erreur réseau ChatGPT dans ce guide. Alors sans plus tarder, commençons à résoudre cette erreur.
Qu'est-ce que l'erreur du réseau ChatGPT?
Fidèle à son nom, l'erreur réseau ChatGPT apparaît lorsque le chatbot AI ne parvient pas à se connecter aux serveurs OpenAI. Le lien entre les deux entités (votre navigateur et leur serveur) échouant, la connexion est interrompue et ChatGPT affiche cette erreur à l'utilisateur. Les causes de l'erreur réseau ChatGPT sont répandues et vont de quelque chose d'aussi simple qu'une panne d'OpenAI à de longues réponses du chatbot. Cependant, n’ayez crainte, car nous allons vous montrer ici comment corriger l’erreur réseau ChatGPT.
1. Vérifiez l'état du serveur OpenAI
La première chose à faire est de vérifier si le problème vient de votre côté. Le plus souvent, l'erreur réseau ChatGPT peut apparaître lorsqu'OpenAI rencontre des problèmes avec son serveur. Cela se produit généralement lorsque ChatGPT est surchargé et que les serveurs ne peuvent pas faire face à la demande.
Vous pouvez vérifier la même chose en vous rendant sur le site Web officiel sur l'état du serveur OpenAI et en recherchant un graphique. Si c'est vert, alors tout va bien. Cependant, s'il est rouge, le problème vient d'OpenAI et tout ce que vous pouvez faire est d'attendre.
2. Limiter la longueur de réponse ChatGPT
L'une des raisons pour lesquelles nous avons mentionné l'erreur du réseau ChatGPT est la longueur des réponses. Bien que ChatGPT soit assez informatif, il n'est pas vraiment concis. Le bot génère des réponses encore plus longues lorsque vous lui posez une requête détaillée.
Cependant, ces longues réponses pourraient très bien être la raison pour laquelle votre ChatGPT rencontre une erreur réseau. Heureusement, il est facile de résoudre ce problème. Il suffit de demander au bot de ne pas donner de réponses aussi longues. Vous pouvez le faire en collant les invites suivantes ci-dessous.
Quoi que je vous demande, assurez-vous de limiter votre sortie à 100 mots et confirmez si vous devez continuer avec moi.
Cela garantira que ChatGPT limite ses réponses à 100 mots ou moins. Vous pouvez toujours lui dire de continuer à recevoir le message complet, mais assurez-vous que la longueur totale d'un message est inférieure à l'erreur de réseau ChatGPT. Si cela résout le problème, consultez ces meilleures invites ChatGPT et amusez-vous avec le bot.
3. Videz le cache de votre navigateur
Si vous effectuez un dépannage depuis suffisamment longtemps, vous devez savoir ce qu'est un cache de navigateur. Pour ceux qui ne le savent pas, un cache est un endroit dédié où les navigateurs Web stockent peu d'informations telles que les métadonnées du site Web, les aperçus d'images, les morceaux de texte, etc. Ceci est fait pour garantir que les sites Web se chargent plus rapidement pour les utilisateurs. Cependant, ce cache peut parfois être corrompu, entraînant plusieurs erreurs, notamment dans ChatGPT. Cependant, il est facile de vider rapidement le cache de n’importe quel navigateur.
Nous montrerons les étapes pour Google Chrome pour toutes les plates-formes, mais les étapes pour les autres navigateurs devraient rester similaires. Suivez-les ci-dessous pour ce faire:
Comment vider le cache du navigateur sur un PC
- Clique sur le icône de points de suspension (trois points) en haut à droite puis cliquez sur le Paramètres icône qui apparaît dans le menu déroulant.
- Dans la barre latérale gauche, cliquez sur «Confidentialité et sécurité« .
- Enfin, cliquez sur «Effacer les données de navigation» dans le volet de droite. Dans la fenêtre, décochez tout sauf les images et fichiers mis en cache. Vous pouvez conserver la plage horaire sur « Tout le temps », puis cliquer sur «Effacer les données.»
Comment vider le cache du navigateur sur iOS
- Sur votre iPhone, appuyez sur le icône de points de suspension (trois points) en bas à droite. Ensuite, appuyez sur «Histoire» dans le menu contextuel.
- Ensuite, appuyez sur «Effacer les données de navigation» pour ouvrir un autre menu.
- Comme auparavant, décochez tous les éléments, à l'exception des images et des fichiers mis en cache. Maintenant, appuyez sur « Effacer les données de navigation, » et tu as fini.
En suivant les étapes ci-dessus, votre cache Chrome sera vidé sur iOS et devrait effacer l'erreur réseau ChatGPT.
Comment vider le cache du navigateur sur Android
- Sur votre appareil Android, appuyez sur le icône de points de suspension (trois points) en haut à droite. Maintenant, appuyez sur le «Histoire » option.
- Dans l’historique de navigation qui apparaît, appuyez sur «Effacer les données de navigation» pour ouvrir le menu.
- Dans le menu d'effacement, vérifiez uniquement les images et fichiers mis en cache. Maintenant, appuyez sur « Effacer les données » puis «Effacer» pour confirmer. Si vous pouvez sélectionner d'autres sites Web, c'est votre option.
4. Essayez un autre navigateur
Si vider le cache du navigateur n'a pas suffi, il est possible qu'une navigation particulière rencontre actuellement des problèmes. Cela peut être dû à un bug logiciel répandu ou à une mauvaise installation en général. Cependant, il n'est pas nécessaire de s'en tenir à ce navigateur s'il continue de générer l'erreur réseau ChatGPT. Il existe une variété des meilleurs navigateurs Windows que vous pouvez installer sans aucune complication. Alors, allez-y, procurez-vous-en un, puis essayez de charger ChatGPT.
5. Activez/désactivez votre VPN
Si vous avez récemment appris ce qu'est un VPN et que vous l'utilisez actuellement, vous devez déjà connaître les avantages qu'il offre. Cependant, le plus souvent, le service VPN peut causer des problèmes avec ChatGPT. Cela inclut la redoutable erreur réseau ChatGPT qui empêche votre connexion de passer.
Cela s'applique à tous les types de VPN et peut générer l'erreur réseau ChatGPT n'importe où. Simplement, tout ce que vous avez à faire est de résoudre ce problème et de désactiver votre service VPN. Étant donné que les étapes exactes varient pour chaque VPN, nous ne pourrons pas vous les montrer. Cependant, dans la plupart des cas, c'est aussi simple que de cliquer sur le bouton «Déconnecter » bouton. Une fois cela fait, rechargez à nouveau la page et voyez si cela fonctionne pour vous.
6. Réinitialisez votre connexion
Bien que cette étape puisse être fondamentale pour vous, c'est aussi celle qui pourrait fonctionner à la rigueur. Tout comme les navigateurs Web, notre routeur possède son propre cache qui stocke diverses métadonnées pour un accès facile. Cependant, des liens intermittents peut corrompre ce cacheprovoquant non seulement l'erreur réseau ChatGPT mais d'autres problèmes en général.
Ne vous inquiétez pas, car vous n'avez pas besoin d'installer de pilotes ni même de FAI. Rendez-vous sur votre routeur et éteignez-le. Maintenant, attendez 10 à 15 secondes, puis rallumez-le. Cela effacera le cache du routeur et, espérons-le, éliminera l'erreur réseau dans ChatGPT.
7. Essayez une plate-forme complètement différente
Bien que ce problème soit un peu rare, nous n’excluons rien. Il est toujours possible que l'appareil que vous utilisez souffre de problèmes provoquant une erreur réseau ChatGPT. Dans ce cas, la seule chose que vous pouvez faire est de changer complètement de plateforme. Donc, si vous utilisez ChatGPT sur PC, il est maintenant temps de passer au mobile.
Heureusement, il est facile d'apprendre à utiliser ChatGPT sur Android et iOS. Alternativement, si vous en avez déjà marre de l'erreur réseau, consultez ces meilleures alternatives ChatGPT et essayez déjà un autre chatbot IA.
8. Contacter l'assistance OpenAI
En fin de compte, si tout le reste échoue, la seule chose que vous pouvez faire est d’aller directement à la source. OpenAI lui-même dispose d'un centre d'aide abondant qui héberge toutes sortes de questions fréquemment posées, le soutien de la communauté et même l'aide de l'entreprise.
Pour commencer, rendez-vous sur le site d'aide d'OpenAI (visite) et clique sur le icône de message pour ouvrir la bulle de discussion. Cela ouvrira le chat officiel de l'entreprise, où vous pourrez parler et résoudre votre problème. Même si ce n’est pas la solution idéale, c’est la seule solution que vous pouvez essayer et qui pourrait fonctionner.
