Comment corriger l'erreur «Délai d'expiration de la demande en amont» sur Spotify
En tant que personne qui utilise Spotify depuis des années maintenant, j'ai rencontré pas mal de bugs et d'erreurs. L'un d'eux est le «Délai d'expiration de la demande en amont» qui peut apparaître lorsque vous essayez de diffuser une chanson, une liste de lecture ou un podcast sur l'application. Si vous avez également rencontré cette erreur, je suis là pour vous aider. Dans cette lecture, nous expliquerons pourquoi et quand l'erreur «Upstream Request Timeout» se produit et comment la corriger.
Qu'est-ce que l'erreur Spotify «Upstream Request Timeout»?
Le « Upstream Request Timeout » est un problème côté serveur qui survient lorsque Spotify ne parvient pas à obtenir une réponse des services en amont dans un laps de temps donné. Ici, en amont fait référence à un qui fournit des données et des fonctionnalités à Spotify. Il en dépend pour fonctionner correctement.
Si vous rencontrez cette erreur, cela peut signifier que les serveurs Spotify sont confrontés à un temps d'arrêt, probablement en raison de la maintenance ou surchargés par un trafic utilisateur élevé. Cela pourrait également survenir en cas de connexion Internet douteuse.
Comment corriger l'erreur «Délai d'expiration de la demande en amont» sur Spotify
Étant donné qu’il s’agit principalement d’un problème côté serveur, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour le résoudre de votre côté. Néanmoins, nous avons fourni quelques méthodes que vous pouvez essayer si vous rencontrez constamment cette erreur. Jetons-y un coup d'œil ci-dessous.
Méthode 1: Réparez votre connexion Internet
La première chose dont vous devez vous assurer de votre côté est si votre connexion Internet fonctionne correctement. Si vous utilisez le Wi-Fi, passez aux données mobiles et vice versa pour voir si cela aide. Essayez de visiter d'autres services de streaming pour voir s'ils fonctionnent correctement.
Assurez-vous de désactiver un service VPN que vous utilisez peut-être, car ils entraînent souvent des vitesses de réseau plus lentes, ce qui entraîne un délai d'attente en amont.
Méthode 2 : vérifier si Spotify est confronté à un temps d'arrêt
Si votre connexion Internet fonctionne correctement, il peut s'agir d'un problème avec les serveurs Spotify. Le plus souvent, cette erreur peut survenir lorsque le les serveurs de la plateforme sont en maintenance. Parfois, il peut y avoir une surcharge de trafic, comme lors de la sortie du package annuel Spotify, ce qui empêche les serveurs de répondre à vos demandes à temps.
Par conséquent, assurez-vous de visiter downdetector.com pour vérifier si les serveurs Spotify sont confrontés à des temps d'arrêt. Je vous suggère également d'aller en ligne sur des plateformes comme X (anciennement Twitter). Vous pourrez y voir si d’autres personnes sont également confrontées au même problème.
Méthode 3: visitez Spotify en mode navigation privée
Essayez d'ouvrir Spotify dans une fenêtre de navigation privée ou privée de votre navigateur. En effet, il ne conserve pas le cache ni les cookies et désactive également les extensions susceptibles d'interférer avec le lecteur Web Spotify, provoquant l'erreur. Pour ouvrir une fenêtre de navigation privée, cliquez sur l'icône icône à 3 points > Nouvelle fenêtre incognito.
Méthode 4:effacer les données du cache du navigateur
Un excès de données mises en cache et de cookies peut ralentir les performances de votre navigateur, provoquer le blocage des pages en ligne et, dans notre cas, entraîner l'expiration du délai d'attente de la demande en amont. C'est pourquoi il est important de le nettoyer de temps en temps. Voici comment vider le cache et les cookies dans Google Chrome.
- Sur Chrome, cliquez sur le icône à 3 points en haut à droite.
- Ensuite, cliquez sur Effacer les données de navigation. Alternativement, vous pouvez utiliser le Ctrl+Maj+Supprimer raccourci clavier.
- Ici, cochez la case pour Historique de navigation, Cookies et autres données du siteet Images et fichiers mis en cache.
- Cliquez sur la case à côté du Intervalle de temps et sélectionnez Tout le temps.
- Enfin, cliquez sur Effacer les données.
- Fermez et redémarrez le navigateur pour voir si cela a résolu le problème avec le lecteur Web Spotify.
Méthode 6 : mettez à jour votre navigateur Web
La mise à jour de votre navigateur Web peut également aider à corriger cette erreur. Les anciennes versions du navigateur peuvent ne pas prendre en charge les dernières normes Web requises pour exécuter le service de streaming. C'est pourquoi il est important de mettre régulièrement à jour votre navigateur. Voici comment procéder.
- Sur Chrome, accédez au icône à 3 points en haut à droite.
- Ici, cliquez sur Aide > À propos de Google Chrome.
- Sur la page À propos, le navigateur recherchera automatiquement les mises à jour et commencera à les télécharger.
- Une fois la mise à jour téléchargée, cliquez sur Relance pour appliquer les modifications.
Après la mise à jour, ouvrez Spotify dans un nouvel onglet, connectez-vous avec votre compte et vérifiez si l'erreur persiste.
Méthode 5 : Téléchargez l'application de bureau Spotify
Ce problème est généralement observé lors de l'utilisation du lecteur Web Spotify sur votre navigateur Web. Le téléchargement de l'application Spotify dédiée peut aider à résoudre le problème. Cela vous permettra également de trouver facilement l'application sur votre bureau au lieu d'avoir à parcourir les onglets.
L'application Spotify est disponible sur toutes les principales plateformes, notamment Windows et macOS. Essayez donc cela pour voir si cela aide à résoudre l'erreur de délai d'attente en amont.
Ce sont toutes les choses que vous pouvez essayer par vous-même pour corriger l'erreur « Upstream Request Timeout ». Parcourez chacun d’eux pour voir ce qui fonctionne pour vous. Et n'oubliez pas de mentionner la méthode que vous avez trouvée utile dans les commentaires ci-dessous. Si vous avez d'autres suggestions qui ont fonctionné pour vous pour résoudre ce problème, mentionnez-les également dans les commentaires pour aider les autres.
